服务条款

条款与细则

欢迎来到 LANGKAWI SUNSET CRUISE（日落游艇巡航）！
本条款与细则规范您对我们网站的使用及参与我们所提供的活动、行程与包船服务。
当您访问我们的网站或进行预订时，即表示您同意遵守并受本条款约束。

1. 基本信息

LANGKAWI SUNSET CRUISE 在马来西亚兰卡威提供豪华游艇包船及水上活动服务。
我们的服务旨在为宾客提供一个安全、愉快且个性化的海上体验。

2. 预订与付款

  • 所有预订必须通过我们的网站、官方合作伙伴或授权代表提前进行。

  • 预订时需全额付款以确认您的预订。

  • 所有价格均以**马来西亚令吉（RM）**为单位，恕不另行通知可能有所调整。

  • 付款确认后，您将通过电子邮件或WhatsApp收到正式的预订确认。

3. 取消与退款政策

  • 所有预订均不设退款。

  • 一旦预订确认，我们不接受任何取消或更改日期的要求，因为所有安排、安全准备及船员排班均已提前设定。

  • 若因恶劣天气、政府限制或无法预见的安全因素导致活动无法进行，
    LANGKAWI SUNSET CRUISE 保留重新安排行程或发放有效期6个月的代金券的权利。

  • 因个人原因导致的取消、迟到或未能出席，将不予退款或补偿。

4. 安全与责任

  • 所有乘客必须全程遵守船长及船员的指示。

  • 活动期间须穿戴救生衣或依船员指示使用安全装备。

  • 所有活动均为自愿参与，风险自负。

  • LANGKAWI SUNSET CRUISE 对因违反安全指令、鲁莽行为或疏忽所造成的任何损失、伤害或死亡概不负责。

  • 我们对旅途中个人物品的遗失或损坏不承担任何责任。

5. 天气状况

海况与天气可能随时变化。若船长或管理层判断继续出航存在安全风险，行程可能会延迟、改期或取消。
您的安全是我们的首要考量，船长及船员的决定为最终决定。

6. 客户责任

进行预订即表示您同意：

  • 准时抵达指定集合地点。

  • 在预订时提供准确的个人信息。

  • 告知任何可能影响活动参与的健康状况或身体限制。

  • 尊重我们的船员、财产及其他乘客。

若未能遵守以上条款，我们有权拒绝提供服务且不予退款。

7. 媒体与摄影

在行程期间，我们的团队可能会拍摄照片或视频用于宣传用途。
参与我们的活动即表示您授权 LANGKAWI SUNSET CRUISE 使用这些影像于我们的网站、社交媒体或营销材料上。
若您不希望出现在相关影像中，请在出发前告知我们的工作人员。

8. 知识产权

本网站上的所有内容——包括文字、图片、标志与设计——均为 LANGKAWI SUNSET CRUISE 的专属财产，
未经书面许可，不得复制、转载或分发。

9. 法律适用

本条款受马来西亚法律管辖并按其解释。
任何争议将依据马来西亚法律程序解决。

10. 联系我们

如您对本条款与细则有任何疑问，请联系我们：

📍 LG 13, Royal Langkawi Yacht Club, 07000, Langkawi, Kedah, Malaysia
📧 info@langkawisunsetcruise.net
📞 +60 19-5328077